Форум
Регистрация
Вход
Телефон для связи:
8 (953) 605-05-86
Как вернуть товар
Правила проведения СП
Страница 1 из 1
Правила проведения СП
автор Юлиана Чт 8 Дек 2011 - 23:23
Правила проведения СП на форуме "Нижнетагильский клуб совместных покупок":
1. Организаторы контролируют и гарантируют соблюдение данных правил, содействуют удобному и оперативному сбору заказов и получению товаров.
1.1. Каждый Участник наших СП понимает и принимает на себя ответственность за определенные риски (риск получить товар иного цвета или размера, соответственного заказанному, но не подходящему ему по параметрам, риск получить несоответсткие картинке или описанию, если производитель что-то изменил в процессе выпуска товара).
1.2. Все Участники проводимой Совместной Покупки соглашаются оплатить работу Организатора и расходы, связанные с проведением СП в размере установленного процента.
1.3. Спорные вопросы, возникшие в любой сп, которые не удается решить самостоятельно организатору и участнику, решаются Администрацией сайта.
Права и обязанности Участников и Организаторов
Участники и организаторы должны четко осознавать, что пришли в СП по собственной инициативе (организатор является лишь исполнителем вашей воли и других участников таких же, как вы) и организаторы не под давлением клиентов стали собирать те или иные заказы, соответственно следует придерживаться общепринятых моральных и нравственных норм, а также соблюдать обязанности не забывая о правах обеих сторон.
Организатор СП имеет право:
1.1. Отказать Участнику СП, неоднократно нарушавшему Правила СП в приеме заказов, а так же по личным соображениям, путем внесения его в личный Черный список (ЧС).
1.2. Работать с участниками, имеющими отрицательные отзывы от других организаторов по предоплате до подтверждения заказа. В случае если такой заказ не подтвердился, а оплата за него была получена, организатор должен вернуть деньги в течение 1 недели после подтверждения заказов.
1.2. Самостоятельно распоряжаться скидками, предлагаемыми поставщиками.
1.3. Установить организационный процент не более 26%.
Объемные крупногабаритные товары - до 33%
Постельное белье (кроме подушек) - до 33%
Подушки - до 33% либо + 100 рублей.
Мелкие товары, галантерея стоимостью до 100 рублей - до 25%
Книги - до 26%
Товары местных поставщиков - до 15%
Остальные покупки - до 26%
1.4. Отказать Участнику в возврате денег в случае получения товара, соответствующего заказанному артикулу и заказанным размерам, но не соответствующего цвету, указанному на картинке или не соответствующего фактическим размерам Участника (т.е. если вещь просто не подошла).
1.5. Не возвращать сдачу менее 1 руб.
Организатор СП обязан:
2.1. В момент начала сбора заказов предоставить участникам полную и объективную информацию о проводимой совместной покупке, в том числе:
- Закупочную цену
- Информацию о товаре
- Страна торговой марки/страна производитель(при наличии данной информации)
- Размерная сетка в случае обуви/одежды (при наличии данной информации)
- Дата стоп заказа
- Точки сбора/раздачи
- Наличие гарантии цвета
- Наличие размерных рядов
- Наличие предварительной брони у поставщика
- Сроки сбора денег, штрафные санкции
- Решение вопросов с браком
- Примерные сроки раздачи
- Единовременно от одного поставищика проводить не более 1 покупки
2.2. Принимать и обрабатывать заказы от участников СП.
2.3. Не изменять правила СП, заявленные в начале сбора заказов. В случае невозможности соблюдения заявленных правил организатор должен уведомить об этом участников, получить согласие участников на новые условия СП или дать им возможность отменить заказ.
2.4. Устанавливать сроки проведения СП с обязательным указанием их в правилах. По мере возможности соблюдать заявленные сроки. Если это невозможно, своевременно информировать участников об изменении сроков.
2.5. Указывать в каждой своей СП не менее 3 стационарных точек по раздаче заказов В РАЗНЫХ РАЙОНАХ ГОРОДА. Количество точек может быть сокращено при раздаче особо габаритных товаров (а также бьющихся и скоропортящихся) и отсутствии у точек возможности раздавать такие товары.
2.6. Указывать реквизиты для проверки правильности платежа(через Сбербанк) (обычно И.О.)
2.7. Решать вопросы закупа, транспортировки, складирования и раздачи приобретенных в ходе СП товаров. Сбор денег может осуществляться только дистанционно (на усмотрение организатора), информация о способах сбора денег обязательно должна быть указана в правилах покупки.
2.8. Вести информационную поддержку участников СП, отвечать на их вопросы о текущем статусе СП, возможных способах оплаты и получения товаров. Отвечать на вопросы в теме-обсуждении, не реже 1 раза в 2 суток за исключением праздничных и выходных дней. Если это сделать невозможно, или возникли форс-мажорные обстоятельства, предупредить участников об этом. Обязательно давать ссылку на хвасты по покупке.
2.9. Обменять бракованные товары или выплатить компенсацию участникам, если в правилах СП не было указано об отсутствии ответственности организатора за поставку бракованного товара. В спорных случаях может быть проведена независимая экспертиза товара.
2.10.В случае получения нескольких заявок на аналогичный товар от нескольких Участников, Организатор распределяет его в строгом соответствии с очередностью поданных заявок.
2.11. В случае недопоставки товаров поставщиком, вернуть деньги участникам за недопоставленные заказы в течение 2 месяцев с даты получения неполной партии.
2.12. В случаях потери груза и не признании поставщиком или ТК данного факта, организатор обязан покрыть недостачу за счет орг. процента. Если сумма недостачи превышает сумму орг. сбора (за вычетом транспортных и др. постоянных расходов), организатор возмещает оставшуюся сумму в размере не менее 50% от суммы заказа каждого участника, с предоставлением подтверждающих документов (актов и претензий)
2.13 Ставить участникам, не оплатившим свои заказы на момент получения товара, отрицательные отзывы.
2.14 Организатор не имеет права требовать от участников корректировать отзывы о своей работе. Это грубое нарушение влекущее за собой бан на месяц.
2.15 Оплатить на точке раздачи выдачу участнику довозов, недовложений, перепутанных артикулов, т.е. тех позиций, которые участник не получил сразу по вине организатора. Это не относится к покупкам, приходящим партиями (предзаказы и т.п.)
Участники
1. Участник имеет право:
1.1. В наших СП могут принимать участие все зарегистрированные пользователи форума "Нижнетагильский клуб совместных покупок". Организатор может внести участника в личный ЧС. Также организатор может установить дополнительные ограничения для участников с отрицательными отзывами: не принимать заказы, или работать по предоплате (до подтверждения).
1.2. Участник может отказаться от участия в СП или от определенных позиций в своем заказе до момента окончательного формирования заказа (предварительного подтверждения, либо стоп-заказа), т.е. не в ущерб другим участникам СП. Особые условия подтверждения заказов при этом прописываются изначально в правилах текущей СП.
1.3. Рассчитывать на помощь Организатора СП при возврате бракованного товара поставщику.
Организатор решает вопрос с возвратом брака. Если это невозможно по ряду объективных причин, то вопрос решается индивидуально с участником, в зависимости от стоимости вещи и характера повреждения данной вещи (но при этом возвращает участнику сумму в размере не менее орг %
1.4. Получить товар соответствующий заказанному артикулу и заказанному размеру. В случае получения товара от поставщика, не соответствующего заказанному артикулу, а так же соответствующего заказанному артикулу, но не соответствующего заказанному размеру, то Участнику возвращается стоимость приобретенной вещи с учетом орг % после реализации указанного товара, но не позднее, чем через 2 месяца с момента выставления вещи на продажу. По прошествии 2х месяцев, если вещь не была продана, организатор обязан вернуть деньги участнику, но без учета организационного процента (либо до реализации по согласованию данного вопроса между Организатором и Участником).
1.5 Выставить новый товар, купленный в СП в пристрой. Б/у вещи запрещается выставлять в пристрой. Участникам нарушившим это правило будет ставиться минус в рейтинг.
1.6. Субъективно оценивать работу организатора, качество товара и адекватность цены в закупке, а также учитывать отзвывы других участников при заказе.
2. Участник СП обязан:
2.1. Указать достоверные личные данные (имя контактный телефон) в своем профиле на форуме "Нижнетагильский клуб совместных покупок" для оперативной связи с Организатором СП.
2.2. Нести ответственность за выбор товара, его оплату и получение.
2.3 Планировать процесс оплаты за свои заказы в проводимой СП в течение срока, указанного в правилах текущей сп с момента выставления счета.
2.4. В случае возникновения объективных причин несоответствия этому сроку – согласовать заблаговременно процесс оплаты с Организатором СП.
2.5. Забрать полученный заказ в срок не позднее 1 месяца с момента объявления начала раздачи заказов.
2.6. По прошествии 2 календарных месяцев заказ будет продан или передан в пользу точки раздачи и организатора покупки.
2.7. Сообщить Организатору о браке или другой информации о заказе не позднее 10 дней после даты начала раздачи товара и вернуть данную вещь организатору в кратчайшие сроки. Если информация о браке была направлена организатору позднее, он не обязан решать данный вопрос.
2.8.Полностью соблюдать дополнительные правила каждой СП, которые публикует организатор, при условии, что они не противоречат общим правилам.
2.9. В случае неоплаты Участником произведенного заказа, Организатор вправе распорядиться данным товаром по своему усмотрению. Заказ считается неоплаченным после истечения оговоренного в начале сп срока сдачи денег, включая срок сдачи денег со штрафом за просрочку. Также при неоплате, организатор вправе поставить отрицательный отзыв, который снизит рейтинг участника на три пункта.
2.10. Своевременно информировать организатора об оплате своих заказов.
2.11. При наличии копеек в сумме заказа - округлять сумму до рубля по правилам математики.
2.12 ЛЮБЫЕ вопросы по закупке и товару решаются ТОЛЬКО с организатором. Попытки выяснить что-либо у поставщика или в магазинах города минуя организатора считаются грубейшим нарушением и влекут за собой бан участника.
Администрация форума "Нижнетагильский клуб совместных покупок"
1.1Администрация форума "Нижнетагильский клуб совместных покупок" осуществляет информационно-техническую поддержку. Предоставляет информационное пространство и инструменты для проведения покупок. Не несет материальной ответственности за действия организаторов.
1.2.Администрация и модераторы сайта рассматривают и разрешают конфликтные ситуации, возникающие в процессе проведения покупок.
1.3.Администрация и модераторы сайта могут запросить у организатора прайсы, транспортные накладные и другую документацию по проводимой покупке.
1.4.Администрация сайта может отказать в выдаче прав организатора без объяснения причин.
1.5. Если организатор за период 8 месяцев не открыл ни одной новой покупки, администрация вправе лишить его статуса организатора, с последующим его восстановлением на общих основаниях, или по решению администрации.
1.6 Администрация и модераторы сайта могут применять к организаторам поощрения и наказания, со снятием или добавлением рейтинга.
Администрация может применить к организатору следующие меры:
- Замечание, Повторное замечание (каждое замечание снижает рейтинг от 0.5 до 3 единиц)
- Лишение права на проведение определенной покупки (передача покупки другому оргу)
- Денежный штраф
- Лишение возможности создавать новые покупки
- Временное лишение статуса организатора
- Лишение статуса организатора
1. Организаторы контролируют и гарантируют соблюдение данных правил, содействуют удобному и оперативному сбору заказов и получению товаров.
1.1. Каждый Участник наших СП понимает и принимает на себя ответственность за определенные риски (риск получить товар иного цвета или размера, соответственного заказанному, но не подходящему ему по параметрам, риск получить несоответсткие картинке или описанию, если производитель что-то изменил в процессе выпуска товара).
1.2. Все Участники проводимой Совместной Покупки соглашаются оплатить работу Организатора и расходы, связанные с проведением СП в размере установленного процента.
1.3. Спорные вопросы, возникшие в любой сп, которые не удается решить самостоятельно организатору и участнику, решаются Администрацией сайта.
Права и обязанности Участников и Организаторов
Участники и организаторы должны четко осознавать, что пришли в СП по собственной инициативе (организатор является лишь исполнителем вашей воли и других участников таких же, как вы) и организаторы не под давлением клиентов стали собирать те или иные заказы, соответственно следует придерживаться общепринятых моральных и нравственных норм, а также соблюдать обязанности не забывая о правах обеих сторон.
Организатор СП имеет право:
1.1. Отказать Участнику СП, неоднократно нарушавшему Правила СП в приеме заказов, а так же по личным соображениям, путем внесения его в личный Черный список (ЧС).
1.2. Работать с участниками, имеющими отрицательные отзывы от других организаторов по предоплате до подтверждения заказа. В случае если такой заказ не подтвердился, а оплата за него была получена, организатор должен вернуть деньги в течение 1 недели после подтверждения заказов.
1.2. Самостоятельно распоряжаться скидками, предлагаемыми поставщиками.
1.3. Установить организационный процент не более 26%.
Объемные крупногабаритные товары - до 33%
Постельное белье (кроме подушек) - до 33%
Подушки - до 33% либо + 100 рублей.
Мелкие товары, галантерея стоимостью до 100 рублей - до 25%
Книги - до 26%
Товары местных поставщиков - до 15%
Остальные покупки - до 26%
1.4. Отказать Участнику в возврате денег в случае получения товара, соответствующего заказанному артикулу и заказанным размерам, но не соответствующего цвету, указанному на картинке или не соответствующего фактическим размерам Участника (т.е. если вещь просто не подошла).
1.5. Не возвращать сдачу менее 1 руб.
Организатор СП обязан:
2.1. В момент начала сбора заказов предоставить участникам полную и объективную информацию о проводимой совместной покупке, в том числе:
- Закупочную цену
- Информацию о товаре
- Страна торговой марки/страна производитель(при наличии данной информации)
- Размерная сетка в случае обуви/одежды (при наличии данной информации)
- Дата стоп заказа
- Точки сбора/раздачи
- Наличие гарантии цвета
- Наличие размерных рядов
- Наличие предварительной брони у поставщика
- Сроки сбора денег, штрафные санкции
- Решение вопросов с браком
- Примерные сроки раздачи
- Единовременно от одного поставищика проводить не более 1 покупки
2.2. Принимать и обрабатывать заказы от участников СП.
2.3. Не изменять правила СП, заявленные в начале сбора заказов. В случае невозможности соблюдения заявленных правил организатор должен уведомить об этом участников, получить согласие участников на новые условия СП или дать им возможность отменить заказ.
2.4. Устанавливать сроки проведения СП с обязательным указанием их в правилах. По мере возможности соблюдать заявленные сроки. Если это невозможно, своевременно информировать участников об изменении сроков.
2.5. Указывать в каждой своей СП не менее 3 стационарных точек по раздаче заказов В РАЗНЫХ РАЙОНАХ ГОРОДА. Количество точек может быть сокращено при раздаче особо габаритных товаров (а также бьющихся и скоропортящихся) и отсутствии у точек возможности раздавать такие товары.
2.6. Указывать реквизиты для проверки правильности платежа(через Сбербанк) (обычно И.О.)
2.7. Решать вопросы закупа, транспортировки, складирования и раздачи приобретенных в ходе СП товаров. Сбор денег может осуществляться только дистанционно (на усмотрение организатора), информация о способах сбора денег обязательно должна быть указана в правилах покупки.
2.8. Вести информационную поддержку участников СП, отвечать на их вопросы о текущем статусе СП, возможных способах оплаты и получения товаров. Отвечать на вопросы в теме-обсуждении, не реже 1 раза в 2 суток за исключением праздничных и выходных дней. Если это сделать невозможно, или возникли форс-мажорные обстоятельства, предупредить участников об этом. Обязательно давать ссылку на хвасты по покупке.
2.9. Обменять бракованные товары или выплатить компенсацию участникам, если в правилах СП не было указано об отсутствии ответственности организатора за поставку бракованного товара. В спорных случаях может быть проведена независимая экспертиза товара.
2.10.В случае получения нескольких заявок на аналогичный товар от нескольких Участников, Организатор распределяет его в строгом соответствии с очередностью поданных заявок.
2.11. В случае недопоставки товаров поставщиком, вернуть деньги участникам за недопоставленные заказы в течение 2 месяцев с даты получения неполной партии.
2.12. В случаях потери груза и не признании поставщиком или ТК данного факта, организатор обязан покрыть недостачу за счет орг. процента. Если сумма недостачи превышает сумму орг. сбора (за вычетом транспортных и др. постоянных расходов), организатор возмещает оставшуюся сумму в размере не менее 50% от суммы заказа каждого участника, с предоставлением подтверждающих документов (актов и претензий)
2.13 Ставить участникам, не оплатившим свои заказы на момент получения товара, отрицательные отзывы.
2.14 Организатор не имеет права требовать от участников корректировать отзывы о своей работе. Это грубое нарушение влекущее за собой бан на месяц.
2.15 Оплатить на точке раздачи выдачу участнику довозов, недовложений, перепутанных артикулов, т.е. тех позиций, которые участник не получил сразу по вине организатора. Это не относится к покупкам, приходящим партиями (предзаказы и т.п.)
Участники
1. Участник имеет право:
1.1. В наших СП могут принимать участие все зарегистрированные пользователи форума "Нижнетагильский клуб совместных покупок". Организатор может внести участника в личный ЧС. Также организатор может установить дополнительные ограничения для участников с отрицательными отзывами: не принимать заказы, или работать по предоплате (до подтверждения).
1.2. Участник может отказаться от участия в СП или от определенных позиций в своем заказе до момента окончательного формирования заказа (предварительного подтверждения, либо стоп-заказа), т.е. не в ущерб другим участникам СП. Особые условия подтверждения заказов при этом прописываются изначально в правилах текущей СП.
1.3. Рассчитывать на помощь Организатора СП при возврате бракованного товара поставщику.
Организатор решает вопрос с возвратом брака. Если это невозможно по ряду объективных причин, то вопрос решается индивидуально с участником, в зависимости от стоимости вещи и характера повреждения данной вещи (но при этом возвращает участнику сумму в размере не менее орг %
1.4. Получить товар соответствующий заказанному артикулу и заказанному размеру. В случае получения товара от поставщика, не соответствующего заказанному артикулу, а так же соответствующего заказанному артикулу, но не соответствующего заказанному размеру, то Участнику возвращается стоимость приобретенной вещи с учетом орг % после реализации указанного товара, но не позднее, чем через 2 месяца с момента выставления вещи на продажу. По прошествии 2х месяцев, если вещь не была продана, организатор обязан вернуть деньги участнику, но без учета организационного процента (либо до реализации по согласованию данного вопроса между Организатором и Участником).
1.5 Выставить новый товар, купленный в СП в пристрой. Б/у вещи запрещается выставлять в пристрой. Участникам нарушившим это правило будет ставиться минус в рейтинг.
1.6. Субъективно оценивать работу организатора, качество товара и адекватность цены в закупке, а также учитывать отзвывы других участников при заказе.
2. Участник СП обязан:
2.1. Указать достоверные личные данные (имя контактный телефон) в своем профиле на форуме "Нижнетагильский клуб совместных покупок" для оперативной связи с Организатором СП.
2.2. Нести ответственность за выбор товара, его оплату и получение.
2.3 Планировать процесс оплаты за свои заказы в проводимой СП в течение срока, указанного в правилах текущей сп с момента выставления счета.
2.4. В случае возникновения объективных причин несоответствия этому сроку – согласовать заблаговременно процесс оплаты с Организатором СП.
2.5. Забрать полученный заказ в срок не позднее 1 месяца с момента объявления начала раздачи заказов.
2.6. По прошествии 2 календарных месяцев заказ будет продан или передан в пользу точки раздачи и организатора покупки.
2.7. Сообщить Организатору о браке или другой информации о заказе не позднее 10 дней после даты начала раздачи товара и вернуть данную вещь организатору в кратчайшие сроки. Если информация о браке была направлена организатору позднее, он не обязан решать данный вопрос.
2.8.Полностью соблюдать дополнительные правила каждой СП, которые публикует организатор, при условии, что они не противоречат общим правилам.
2.9. В случае неоплаты Участником произведенного заказа, Организатор вправе распорядиться данным товаром по своему усмотрению. Заказ считается неоплаченным после истечения оговоренного в начале сп срока сдачи денег, включая срок сдачи денег со штрафом за просрочку. Также при неоплате, организатор вправе поставить отрицательный отзыв, который снизит рейтинг участника на три пункта.
2.10. Своевременно информировать организатора об оплате своих заказов.
2.11. При наличии копеек в сумме заказа - округлять сумму до рубля по правилам математики.
2.12 ЛЮБЫЕ вопросы по закупке и товару решаются ТОЛЬКО с организатором. Попытки выяснить что-либо у поставщика или в магазинах города минуя организатора считаются грубейшим нарушением и влекут за собой бан участника.
Администрация форума "Нижнетагильский клуб совместных покупок"
1.1Администрация форума "Нижнетагильский клуб совместных покупок" осуществляет информационно-техническую поддержку. Предоставляет информационное пространство и инструменты для проведения покупок. Не несет материальной ответственности за действия организаторов.
1.2.Администрация и модераторы сайта рассматривают и разрешают конфликтные ситуации, возникающие в процессе проведения покупок.
1.3.Администрация и модераторы сайта могут запросить у организатора прайсы, транспортные накладные и другую документацию по проводимой покупке.
1.4.Администрация сайта может отказать в выдаче прав организатора без объяснения причин.
1.5. Если организатор за период 8 месяцев не открыл ни одной новой покупки, администрация вправе лишить его статуса организатора, с последующим его восстановлением на общих основаниях, или по решению администрации.
1.6 Администрация и модераторы сайта могут применять к организаторам поощрения и наказания, со снятием или добавлением рейтинга.
Администрация может применить к организатору следующие меры:
- Замечание, Повторное замечание (каждое замечание снижает рейтинг от 0.5 до 3 единиц)
- Лишение права на проведение определенной покупки (передача покупки другому оргу)
- Денежный штраф
- Лишение возможности создавать новые покупки
- Временное лишение статуса организатора
- Лишение статуса организатора
Последний раз редактировалось: Юлиана (Сб 6 Фев 2021 - 16:39), всего редактировалось 10 раз(а)
Юлиана- Администратор
- Сообщения : 6936
Дата регистрации : 2011-12-08
Возраст : 38 -
Re: Правила проведения СП
автор Юлиана Пт 9 Дек 2011 - 0:43
Вниманию организаторов! От одного поставщика может проводиться единовременно только 1 покупка! Кроме организаторов с VIP статусом.
Юлиана- Администратор
- Сообщения : 6936
Дата регистрации : 2011-12-08
Возраст : 38 -
Страница 1 из 1
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения
» Лабораторные столы от производителя!
» Предлагаем сотрудничество организаторам СП!
» Унты оптом от производителя для организаторов СП!
» free download crack software 2023
» Все мировые бренды в одном месте от «Britva-optom»
» achat de velaxor en ligne effexor 75 mg disponible en pharmacie suisse
» prix du cipro 500 mg sur ordonnance achat de cifran en Espagne
» achat de osmolex en Italie symmetrel achat en ligne en France
» acheter uroctal en Europe acheter barazan en Belgique sans difficultй
» clarithromycin sans ordonnance en Suisse achat de clarithromycin 250 en Belgique
» cipramil en vente en Italie acheter celexa 40 mg en Suisse